อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชี pigauto

เราวางกรอบข้อกำหนดการใช้งานให้ชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ตั้งแต่เปิดบัญชี ฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และใช้งานล็อบบี้ทั้งหมด กฎหมายและเงื่อนไขเหล่านี้ขึ้นอยู่กับภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการและกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ

เงื่อนไขตามภูมิภาคสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลข้อกำหนดบัญชีกรอบการชำระเงิน
pigauto กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชี pigauto
ติดต่อทีมกฎหมาย

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและสิทธิของคุณ

เราเปิดช่องทางให้คุณสอบถามเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว หรือขอแก้ไขรายละเอียดบัญชีได้ตลอดเวลา ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณและอธิบายกระบวนการขอดูหรือลบข้อมูล หากคุณต้องการทราบว่าข้อมูลใดที่เราเก็บไว้หรือต้องการแก้ไขรายละเอียดการชำระเงิน ให้ติดต่อผ่านช่องทางเหล่านี้พร้อมหมายเลขบัญชีของคุณ

ทีมออนไลน์

ไลน์ซัพพอร์ตกฎหมาย

เปิดแอปไลน์ในมือถือ ค้นหาบัญชีซัพพอร์ต pigauto ที่ระบุไว้ในหน้าบัญชีของคุณ แล้วส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิในการเข้าถึงข้อมูล ทีมจะตอบภายในหนึ่งวันทำการ

อีเมลข้อมูลส่วนตัว

ส่งคำขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในส่วนท้ายหน้าบัญชี ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง เราจะตรวจสอบตัวตนแล้วดำเนินการตามที่คุณขอ

แชทในบัญชี

เข้าสู่บัญชี pigauto บนมือถือหรือเดสก์ท็อป แตะไอคอนแชทมุมล่างขวา เลือกหัวข้อ 'ข้อกำหนดและสิทธิ' แล้วพิมพ์คำถามของคุณ ทีมจะตอบทันทีในช่วงเวลาทำการ

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อยืนยันตัวตนและรักษาความปลอดภัยของบัญชี รวมถึงรายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้เข้ารหัสตลอดเวลาและเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้หรือขอให้แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้องได้ตลอดเวลา หากคุณต้องการลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ข้างต้นพร้อมยืนยันตัวตน

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินทั้งหมดเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL เมื่อคุณฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลการโอนจะส่งผ่านช่องทางที่เข้ารหัสเท่านั้น

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากที่คุณปิดบัญชีและขอลบข้อมูล เราจะลบรายละเอียดส่วนตัวภายในระยะเวลาที่กฎหมายอนุญาตให้ลบได้

สิทธิในการเข้าถึง

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและยืนยันตัวตนด้วย OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เราจะส่งรายละเอียดให้คุณภายในสามวันทำการ

การแก้ไขและลบข้อมูล

หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอแก้ไขได้ผ่านแชทหรืออีเมลซัพพอร์ต หากต้องการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ส่งคำขอพร้อมยืนยันตัวตนมาที่ทีมซัพพอร์ตตามกระบวนการที่เรากำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ

เรารวบรวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับกรอบกฎหมาย สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล และวิธีขอแก้ไขรายละเอียดบัญชี หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนข้างต้นได้ทันที

บัญชีของคุณอยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่ขึ้นกับภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการและกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติบางอย่างอาจแตกต่างกันตามกฎระเบียบในแต่ละภูมิภาค

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลน์ แชทในบัญชี หรืออีเมลที่ระบุไว้ในส่วนซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและยืนยันตัวตนด้วย OTP เราจะส่งรายละเอียดข้อมูลที่เก็บไว้ให้คุณภายในสามวันทำการ

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากที่คุณปิดบัญชีและขอลบข้อมูล เราจะลบรายละเอียดส่วนตัวภายในระยะเวลาที่กฎหมายอนุญาต

ได้ หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอแก้ไขได้ผ่านแชทในบัญชีหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนทำการเปลี่ยนแปลงข้อมูล

ข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL และส่งผ่านช่องทางที่เข้ารหัสเท่านั้น เราไม่เก็บรายละเอียด PIN หรือรหัสผ่านกระเป๋าเงินของคุณ เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเพื่อการยืนยันตัวตน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวตามกระบวนการที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด รายละเอียดจะถูกลบภายในระยะเวลาที่กฎหมายอนุญาต
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต